Politika doručení

Sklady

Estonský sklad: Náš hlavní sklad se nachází v Tallinnu, Estonsko, což umožňuje bezcelní a rychlejší zásilky v rámci Evropské unie.

Sklad v Hongkongu: K dispozici pro specifické požadavky na dopravu. Kontaktujte nás, pokud potřebujete zásilku z této lokality.

Zvláštní ustanovení pro společnosti

Společnosti se sídlem v EU mohou využívat 0% DPH tím, že poskytnou platné DIČ. Aby se kvalifikovaly, musí být platby provedeny z podnikatelského bankovního účtu a dodávky jsou odesílány pouze na registrované obchodní adresy.

Doručovací partneři

Spolupracujeme s důvěryhodnými partnery jako DHL a UPS pro bezpečné a včasné dodávky:

  • Expresní dodání: 1-2 dny v rámci Evropy.
  • Ekonomické dodání: 2-6 dní, v závislosti na cílové destinaci.
  • USA/Kanada: Expresní doprava za 3-6 dní.

Soulad a podmínky

Dodržování našich podmínek dopravy zajišťuje hladké zpracování objednávek. Oceňujeme vaši spolupráci s přesnou dokumentací a dodržováním plateb.

Náklady na dopravu

Poplatky za dopravu závisí na způsobu doručení a cílové destinaci. Konečné náklady jsou vypočítány při pokladně.

Sledování objednávky

Až bude zásilka odeslána, obdržíte sledovací číslo e-mailem, abyste mohli sledovat svou zásilku na webových stránkách kurýrní služby.

Zákaznická podpora

Pro dotazy nebo pomoc nás kontaktujte na info@cryptotech.ee. Náš tým je připraven pomoci.

Podmínky vrácení zboží

Více informací o zásadách vracení zboží naleznete na tento odkaz.

Vrácení počítačového hardwaru

Nevybalený počítačový hardware lze vrátit do 14 dnů od převzetí. Kontaktujte nás na info@cryptotech.ee s detaily vaší objednávky pro pokyny k vrácení.

Vrátí hardware ASIC minerů

My nepřijímáme vrácení ASIC minerů kvůli jejich volatilní tržní hodnotě.

Odeslání vaší vrácené zásilky

Doporučujeme zasílat s sledováním a pojištěním. Přiložte nákupní fakturu a důvod vrácení. Zvažte použití přepravního makléře pro cenově výhodné možnosti.

Podmínky vrácení

Vrácení musí zahrnovat původní účtenku, být v původním obalu a obsahovat veškeré příslušenství a dokumentaci. Zboží vrácené v neprodejném stavu může podléhat poplatku za znovuobnovení zásob nebo může být odmítnuto.

Politika vrácení ASIC minerů

Žádné vrácení peněz: ASIC minery nejsou vratné.

DOA (Mrtvý při doručení): Pokrýváme náklady na vrácení DOA zařízení, pokud je to okamžitě nahlášeno.

3denní pravidlo: Chyby musí být nahlášeny do 3 dnů od převzetí.

Uživatelské poškození: Zařízení poškozená nesprávným použitím nebudou pokryta a náklady na vrácení nese kupující.

Výměny a vrácení peněz

V případě vadných nebo nesprávných položek nás okamžitě informujte o výměnách nebo vhodných řešeních. Náhrady za schválené vrácení budou zpracovány na původní platební metodu jakmile bude položka přijata a zkontrolována.

Další informace

Náklady na vrácení zboží nese zákazník, pokud není produkt vadný nebo nedošlo k chybě při dodání. Uchovejte si kopii sledovacího čísla vaší zásilky pro vaše záznamy.