Kohaletoimetamise poliitika

Ladude asukohad

Eesti ladu: Meie peamine ladu asub Tallinnas, Eestis, võimaldades tollivaba saatmine ja kiirendatud kohaletoimetamist Euroopa Liidus.

Hongkongi ladu: Saadaval konkreetsete saatmissoovide jaoks. Võta meiega ühendust, kui vajad saatmist sellest asukohast.

Ettevõtetele mõeldud eritingimused

ELi-sisesed ettevõtted saavad nautida 0% käibemaksu, esitades kehtiva käibemaksukoodi. Kvalifitseerumiseks tuleb makseid teha ettevõtte pangakontolt ning saadetised toimetatakse ainult registreeritud ettevõtte aadressidele.

Tarnepartnerid

Me teeme koostööd usaldusväärsete partneritega nagu DHL ja UPS turvaliste ja õigeaegsete kohaletoimetamiste jaoks:

  • Kiirtoimetus: 1-2 päeva Euroopas.
  • Soodne tarne: 2-6 päeva, sõltuvalt sihtkohast.
  • USA/Kanada: Kiire tarne 3-6 päeva.

Vastavus ja tingimused

Meie tarne tingimuste järgimine tagab sujuva tellimuste töötlemise. Hindame teie koostööd täpse dokumentatsiooni ja makse nõuete järgimise osas.

Kohaletoimetamise kulud

Saatmiskulud sõltuvad kohaletoimetamise viisist ja sihtkohast. Lõplikud kulud arvutatakse kassas.

Tellimuse jälgimine

Kui saadetis on teele pandud, saate e-posti teel jälgimisnumbri, millega saate oma saadetist kulleri veebisaidi kaudu jälgida.

Klienditugi

Küsimuste korral või abi saamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@cryptotech.ee. Meie meeskond on valmis teid aitama.

Tagastuspoliitika

Tagastuspoliitika kohta lisateavet leiate selle lingi.

Arvutiriistvara tagastused

Avamata arvutiriistvara saab tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Võtke meiega ühendust aadressil info@cryptotech.ee koos oma tellimuse andmetega tagastamisjuhiste saamiseks.

ASIC-kaevandusseadmete tagastused

Me ei võta vastu tagastusi ASIC-miinereid nende volatiilse turuväärtuse tõttu.

Tagastuse saatmine

Soovitame saata jälgimise ja kindlustusega. Lisage ostuarve ja tagastamise põhjus. Kaaluge kulutõhusamate valikute jaoks veovahendaja kasutamist.

Tagastustingimused

Tagastused peavad sisaldama originaalkviitungit, olema originaalses pakendis ja sisaldama kõiki tarvikuid ja dokumente. Tooted, mis on tagastatud mitte-müügikõlblikus seisukorras, võivad kaasneda tagastustasu või neid tagasi lükata.

ASIC-kaevandusmasina tagastuspoliitika

Tagastused puuduvad: ASIC-kaevurid ei ole tagastatavad.

DOA (Dead on Arrival): Me katame DOA seadmete tagastamise saatmiskulud, kui need teatatakse kohe.

3-päevane reegel: Vead tuleb teavitada kolme päeva jooksul alates vastu võtmise hetkest.

Kasutusvigade tõttu kahjustatud: Seadmed, mida on väärkasutuse tõttu kahjustatud, ei kuulu katte alla, ning tagastamise saatmiskulud on ostja vastutusel.

Vahetused ja tagasimaksed

Vigaste või valede toodete korral teavitage meid kohe vahetuste või asjakohaste lahenduste saamiseks. Tagastuste puhul, mis on heaks kiidetud, töödeldakse tagasimaksed algse makseviisi kaudu pärast eseme kättesaamist ja kontrollimist.

Lisainfo

Tagastamise saatmiskulud on kliendi vastutusel, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või esines saatmisviga. Hoidke oma tagastatava saadetise jälgimisnumbri koopia enda dokumentatsiooniks.