Wir prüfen, reparieren und warten ASIC-Miner, die Sie bei CryptoTech oder einem anderen Händler gekauft haben.
Wir übernehmen Reparaturen jeder Komplexität, vom Lüfterwechsel bis zur Fehlersuche auf einem Hashboard. Wir warten auch Miner, die noch laufen, aber inzwischen überhitzen oder an Hashrate verlieren.
Ein Bericht kann Modell, gemeldeten Fehler, Diagnoseergebnisse, die vorgeschlagenen Arbeiten samt Preis zur Freigabe und die Prüfergebnisse nach der Reparatur enthalten.
Wählen Sie die gewünschte Hilfe, geben Sie Ihren Miner an und beschreiben Sie das Problem. Prüfen Sie die Nachricht vor dem Senden.
Nennen Sie das Modell und beschreiben Sie, was sich verändert hat und wann das Problem auftrat. Falls vorhanden, halten Sie den Fehlercode oder eine Logdatei bereit. Für einen Garantieanspruch benötigen Sie den Kaufbeleg und die Seriennummer.
Herstellergarantie, Pflichten des Verkäufers und kostenpflichtige Reparaturen sind getrennt zu betrachten. Für ein anderswo gekauftes Gerät gilt nicht automatisch eine kostenlose CryptoTech-Garantie.
Die Garantiedauer hängt vom Gerät und seiner Variante ab. Solange sie nicht bestätigt ist, steht dort „Noch zu bestätigen“.
Wird ein Garantieantrag innerhalb der geltenden Frist genehmigt, ist die Garantieleistung kostenlos. Das defekte Gerät geht zur Reparatur an den Hersteller.
Der Käufer trägt die Versandkosten separat.
Reparaturen außerhalb der Garantie sind kostenpflichtig. Den Arbeitsumfang stimmen wir mit Ihnen ab. Für einen Preis kann zunächst eine Diagnose in der Werkstatt nötig sein. Kostenpflichtige Leistungen werden ohne separaten Servicevertrag in Rechnung gestellt.
