Techninis aptarnavimas ir garantija

Atliekame ASIC kasimo įrenginių diagnostiką, juos remontuojame ir prižiūrime, nesvarbu, ar įrenginį įsigijote iš „CryptoTech“, ar iš kito pardavėjo.

Pradėti techninės priežiūros užklausą
Išardytas ASIC kasimo įrenginys su plokštėmis ir aušinimo dalimis ant darbastalio

ASIC įrenginių remontas ir priežiūra

Atliekame įvairaus sudėtingumo remontą, nuo ventiliatoriaus keitimo iki gedimų paieškos kasimo plokštėje. Prižiūrime ir tebeveikiančius įrenginius, kurie pradėjo perkaisti arba kurių maišos sparta sumažėjo.

Diagnostika per 48 valandas
Diagnostiką atliekame per 48 valandas nuo įrenginio gavimo. Remonto terminą patvirtiname įvertinę gedimą.
Aiški kaina prieš pradedant darbus
Prieš pradėdami mokamą remontą paaiškiname, kokių dalių ir darbų reikės, ir suderiname kainą su jumis.
Remonto garantija iki dvejų metų
Kai kuriems remonto darbams taikoma iki dvejų metų garantija. Prieš pradėdami darbus patvirtiname jūsų remonto garantijos laikotarpį ir nurodome, kam ji taikoma.
ASIC diagnostikos įranga
Diagnostikos ataskaitos pavyzdys

Ataskaitoje gali būti nurodytas įrenginio modelis, praneštas gedimas, diagnostikos išvados, siūlomi darbai ir kaina, kuriuos reikia patvirtinti, bei po remonto atliktos patikros.

Techninio aptarnavimo užklausa

Pasirinkite pagalbos tipą, nurodykite įrenginį ir aprašykite problemą. Prieš siųsdami peržiūrėkite žinutę.

Ką nurodyti užklausoje

Nurodykite modelį, kas pasikeitė ir kada prasidėjo problema. Jei turite klaidos kodą ar įvykių žurnalą, pasiruoškite juo pasidalyti. Garantiniam prašymui turėkite pirkimo dokumentą ir serijos numerį.

Peržiūrėkite žinutę čia, tada atidarykite „WhatsApp“ ir ją išsiųskite. Automatiškai niekas neišsiunčiama.

Pagalbos tipas
Jūsų įranga

Nurodykite serijos numerį, kad galėtume atpažinti įrenginį. Ši forma nepatikrina, ar jam taikoma garantija.

Nuotrauka arba diagnostikos žurnalas (neprivaloma)

Failas lieka jūsų įrenginyje. Pridėkite jį per „WhatsApp“. Juodraštyje nurodomas tik jo pavadinimas.

Nenurodykite slaptažodžių, piniginių raktų ar nuotolinės prieigos duomenų.

Žinutė ir failai neišsiųsti.

Garantija ir mokamas aptarnavimas

Gamintojo garantija, pardavėjo įsipareigojimai ir mokamas remontas taikomi atskirai. Kitur įsigytam įrenginiui nemokama „CryptoTech“ garantija automatiškai nesuteikiama.

Gamintojo garantija

Garantijos trukmė priklauso nuo konkretaus įrenginio ir jo varianto. Jei trukmė nepatvirtinta, rodome žymą „Reikia patvirtinti“.

Jei garantinis prašymas patvirtinamas galiojant garantijai, garantiniai darbai atliekami nemokamai, o sugedęs įrenginys siunčiamas gamintojui remontuoti.

Siuntimo išlaidas pirkėjas apmoka atskirai.

Gamintojo pagalba

Mokama diagnostika ir remontas

Remontas pasibaigus garantijai yra mokamas, o darbų apimtis suderinama iš anksto. Prieš nurodant kainą gali reikėti diagnostikos dirbtuvėse. Už mokamas paslaugas išrašome sąskaitą. Atskiros aptarnavimo sutarties nesudarome.