Paslaugų teikimo sąlygos
1. Bendrosios sąlygos
1.1. Pardavėjas yra OÜ CryptoTech, registracijos kodas: 14725379, adresas: Harju maakond, Rae vald, Peetri alevik, Vana-Tartu mnt 79a, 75312, el. paštas: info@cryptotech.ee.
1.2. Pardavėjas siūlo interneto svetainėje www.cryptotech.eu (toliau – Svetainė) prieinamas prekes (toliau – Prekės) ir parduoda jas pagal šias pardavimo sąlygas (toliau – Sąlygos). Sąlygose nustatoma Prekių pardavimo 3.1 punkte nurodytiems asmenims (toliau – Pirkėjas) tvarka.
1.3. Pirkdamas Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis, jas suprato ir su jomis sutinka.
1.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti Sąlygas. Apie pakeitimus Pardavėjas informuoja Pirkėją. Pakeitimo datą Pardavėjas nurodo Sąlygų apačioje. Prieš pateikdamas kiekvieną Užsakymą Pirkėjas turi susipažinti su Sąlygomis ir patikrinti Prekių pardavimo sąlygas.
1.5. Sąlygos yra Pardavėjo ir Pirkėjo sutartis, sudaroma estų kalba.
2. Asmens duomenų tvarkymas
2.1. Pardavėjas Pirkėjo įvestus asmens duomenis (įskaitant vardą ir pavardę, telefono numerį, adresą, el. paštą ir banko duomenis) naudoja tik užsakymui tvarkyti ir Prekėms Pirkėjui išsiųsti. Prekių pristatymo tikslu Pardavėjas perduoda asmens duomenis vežėjui.
3. Sutartis
3.1. Svetainėje Prekes gali pirkti juridiniai asmenys ir fiziniai asmenys, kuriems yra ne mažiau kaip 18 (aštuoniolika) metų.
3.2. Sutikdamas su šiomis Sąlygomis Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę pirkti Prekes Svetainėje.
3.3. Pardavėjo ir Pirkėjo sutartis sudaroma, kai įvykdomos visos toliau nurodytos sąlygos:
3.3.1. Pirkėjas pateikė kontaktinius duomenis (vardą, pavardę) ir pristatymo adresą.
3.3.2. Pirkėjas pasirinko mokėjimo ir pristatymo būdą.
3.3.3. Pirkėjas paspaudė mygtuką „Patvirtinti užsakymą“.
3.3.4. Pirkėjas sumokėjo už Prekes ir mokėtina suma įskaityta į Pardavėjo banko sąskaitą.
3.4. Sumokėdamas už Prekes Klientas patvirtina, kad perskaitė Sąlygas ir su jomis sutinka.
4. Užsakymų tvarkymo procedūra
4.1. Norėdamas pateikti užsakymą Pirkėjas įtraukia norimas Prekes į krepšelį. Pirkėjas užpildo visus privalomus Svetainės laukus ir pasirenka tinkamiausią pristatymo būdą. Siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Kaina rodoma šalia pristatymo būdo. Tuomet ekrane rodoma bendra suma. Už užsakymą galima sumokėti elektroniniu banko pavedimu ar kitu mokėjimo būdu.
4.2. Jei Pirkėjas patvirtina Prekių užsakymą ir iš karto nesumoka, užsakymas žymimas kaip laukiantis apmokėjimo. Pirkėjas el. paštu informuojamas, kad Pardavėjas laukia apmokėjimo už Prekes, kad galėtų įvykdyti užsakymą.
4.3. Kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir už jį sumoka, Pardavėjas el. paštu patvirtina užsakymo gavimą.
4.4. Apie Prekių išsiuntimą Pardavėjas praneša Pirkėjui el. paštu arba trumpąja žinute.
4.5. Svetainėje nurodytos Prekių kainos yra orientacinės ir neapima pridėtinės vertės mokesčio (PVM). PVM prie kainos pridedamas pagal pirkimo metu galiojantį tarifą. Galutinę Prekių kainą Pirkėjui praneša Pardavėjo darbuotojas, tvarkantis Pirkėjo pateiktą užsakymą. Darbuotojo pranešta Prekių kaina galioja tą pačią dieną iki 19:00 Estijos laiku.
4.6. Juridiniai asmenys, mokėdami už Prekes, mokėjimo pavedime turi nurodyti išduotos išankstinės sąskaitos numerį.
4.7. Sudarius Pirkėjo ir Pardavėjo Sutartį, Pardavėjas Pirkėjo el. pašto adresu siunčia elektroninę PVM sąskaitą faktūrą su pardavimo duomenimis. Jei Prekes Pirkėjui pristato kurjeris, Pardavėjas išrašo PVM sąskaitą faktūrą iš karto po Užsakymo pateikimo.
4.8. Pardavėjas deda visas pastangas, kad Pirkėjo užsakymo pateikimo metu Prekių kainos būtų teisingos. Jei nustatomi nuo Pardavėjo nepriklausantys Prekių kainų netikslumai, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir užsakymą atšaukia. Norėdamas pirkti tas pačias Prekes už naują, teisingai nurodytą kainą, Pirkėjas turi jas užsakyti iš naujo.
5. Pristatymas
5.1. Sudarius Sutartį su Pardavėju, Pardavėjas pristato Prekes užsakyme nurodytą dieną.
5.2. Pristatymas gali vėluoti. Apie tai Pardavėjas iš anksto informuoja Pirkėją.
5.3. Pardavėjas pristato Prekes Pirkėjui per kurjerį, kurį galima pasirinkti pateikiant užsakymą.
5.4. Pristatymas per kurjerį:
5.4.1. jei Prekes Pirkėjui pristato kurjeris, už pristatymą moka Pirkėjas.
5.4.2. Pristatymo išlaidas padengia Pirkėjas. Iki užsakymo patvirtinimo Pardavėjas prie pristatymo būdo pateikia atitinkamą kainos informaciją.
5.4.3. Nuosavybės teisę į Prekes Pirkėjas įgyja, kai kurjeris perduoda Prekes, jei jos visiškai apmokėtos. Iki visiško apmokėjimo Prekės priklauso Pardavėjui. Atsitiktinio Prekių žuvimo ar sugadinimo rizika Pirkėjui pereina, kai patvirtinamas Prekių gavimas. Jei Pirkėjas nori pasirinkti Pardavėjo nesiūlytą vežėją, rizika Pirkėjui pereina Pardavėjui perdavus Prekes tam vežėjui.
5.4.4. Jei Prekes atsiima kitas asmuo, Pirkėjas privalo užsakymo pristatymo duomenyse nurodyti Prekių gavėjo duomenis.
5.4.5. Pirkėjas arba siuntos gavėju nurodytas trečiasis asmuo patvirtina siuntos gavimą.
5.4.6. Jei kurjeris numatytą pristatymo dieną neperduoda Prekių Pirkėjui, Pirkėjas privalo apie tai pranešti Pardavėjui ne vėliau kaip kitą dieną.
5.4.7. Perduodant Prekes Pirkėjas arba jo paskirtas trečiasis asmuo privalo patikrinti siuntos pakuotės būklę. Jei Pirkėjas arba Prekių gavėju nurodytas trečiasis asmuo nustato, kad pakuotė pažeista, Pirkėjas privalo:
a. informuoti Prekes pristačiusį kurjerį.
b. siuntos pristatymo dokumente pažymėti, kurios pakuotės pažeistos.
c. kartu su kurjeriu užpildyti pakuotės pažeidimo (apžiūros) aktą.
d. patikrinti pakuotėje esančias Prekes ir, jei jos pažeistos, jas nufotografuoti. Nuotraukas reikia pridėti grąžinant Prekes.
e. jei Prekių pakuotė nepažeista, Prekių apžiūrėti kurjerio akivaizdoje nereikia.
5.4.8. Pirkėjas privalo patikrinti Prekių pakuotę, kokybę ir komplektiškumą per 7 (septynias) dienas nuo Prekių pristatymo. Jei Pirkėjas per 7 dienas nepateikia Pardavėjui pretenzijos, laikoma, kad Prekių būklė tinkama.
5.4.9. Jei Pirkėjas užsako skirtingas Prekes, jos gali būti pristatytos skirtingu laiku, nes vežamos iš skirtingų sandėlių. Pirkėjui dėl to nereikia mokėti papildomai.
6. Grąžinimo taisyklės
6.1. Pirkėjas, kuris yra fizinis asmuo, gali nenurodydamas priežasties pasinaudoti teise atsisakyti Sutarties ir vienašališkai jos atsisakyti grąžindamas gautas Prekes per 14 (keturiolika) dienų. Terminas skaičiuojamas nuo Prekių gavimo. Jei skirtingos užsakytos Prekės pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės Prekės gavimo dienos. Jei paskutinė termino diena yra šeštadienis, sekmadienis ar valstybinė šventė, terminas baigiasi kitą darbo dieną.
6.1.1. Pirkėjas, kuris yra fizinis asmuo, neturi teisės atsisakyti Sutarties, kai jos dalykas yra daikto perdavimas, paslaugos teikimas ar kitos prievolės įvykdymas, kurio kaina priklauso nuo Pardavėjui nepavaldžių finansų rinkos svyravimų, galinčių atsirasti per atsisakymo terminą. Tokių Prekių pavyzdžiai – ASIC Miner ir (arba) MINING RIG. Jų kaina greitai keičiasi ir per vieną dieną gali svyruoti net 70 %.
6.1.2. Pirkėjas, kuris yra fizinis asmuo, neturi teisės atsisakyti Sutarties, jei jos dalykas yra daikto, pagaminto pagal Pirkėjo pateiktus reikalavimus arba aiškiai pritaikyto konkrečiam Pirkėjui, perdavimas. Tokia Prekė gali būti, pavyzdžiui, pagal Pirkėjo pasirinktą konfigūraciją surinktas gaminys, įskaitant ASIC įrenginių programinės įrangos pakeitimą.
6.2. Pirkėjas, kuris yra juridinis asmuo, neturi teisės atsisakyti Sutarties be įstatymuose numatyto pagrindo.
6.3. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti Sutarties, Pirkėjas turi apie tai informuoti Pardavėją el. paštu info@cryptotech.ee.
6.4. Pirkėjas privalo grąžinti užsakytas ir pristatytas Prekes Pardavėjui per 14 (keturiolika) dienų nuo pasinaudojimo teise atsisakyti Sutarties dienos (nuo pranešimo ar prašymo dėl atsisakymo pateikimo dienos).
6.5. Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjo sumokėtų sumų, kol Pirkėjas Pardavėjui grąžins užsakytas Prekes arba pateiks Prekių grąžinimą patvirtinantį dokumentą.
6.6. Pirkėjas atsako už Prekių vertės sumažėjimą arba už Prekių naudojimą kitu tikslu ir peržengiant Pirkėjo teisės susipažinti su Prekių savybėmis ir veikimu ribas.
6.7. Grąžinamos Prekės turi būti nepažeistos ir naudotos tik tiek, kiek reikia jų pobūdžiui, savybėms ir funkcijoms patikrinti. Grąžinamos Prekės turi būti tinkamos būklės ir išlaikiusios prekinę išvaizdą. Pirkėjas turi išsaugoti originalią pakuotę ir autentiškus ženklus. Prekes reikia grąžinti originalioje pakuotėje kartu su pridėtomis instrukcijomis ir garantijos dokumentais.
6.8. Grąžindamas Prekes Pirkėjas turi nurodyti sąskaitų ir užsakymo numerius. Jei įmanoma, Pirkėjas prideda sąskaitą.
6.9. Grąžinus Prekes Pardavėjui, Pardavėjas per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų grąžina Pirkėjui visus už Prekes sumokėtus pinigus, įskaitant pradines pristatymo išlaidas. Jei Pirkėjas pasirinko kitokį pristatymo būdą nei pigiausias Pardavėjo pasiūlytas įprastas būdas, Pardavėjas neprivalo atlyginti įprastas siuntimo išlaidas viršijančios sumos. 14 (keturiolikos) dienų grąžinimo terminas skaičiuojamas nuo tada, kai Pardavėjas gauna informaciją apie Pirkėjo sprendimą atsisakyti Sutarties ir įvykdomi visi teisės aktuose nustatyti naudojimosi atsisakymo teise reikalavimai.
6.10. Prekių grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Prekės grąžinamos, nes neatitinka užsakymo (pavyzdžiui, pristatyta ne ta arba nekokybiška Prekė).
6.11. Pardavėjas perveda grąžintinas sumas į Pirkėjo pranešime arba formoje dėl Sutarties atsisakymo nurodytą banko sąskaitą.
7. Garantijos
7.1. Pardavėjas užtikrina Prekių kokybę suteikdamas tam tikrą laiką galiojančią kokybės garantiją pagal atskiras Prekes ir (arba) jų grupes.
7.1.1. Pirkėjui, kuris yra fizinis asmuo, Prekių garantijos terminas yra 24 mėnesiai, o Pirkėjui, kuris yra juridinis asmuo, – 12 mėnesių. Montavimo ir (arba) darbų garantija galioja iki 12 mėnesių. Teikiant vėlesnį garantinį reikalavimą būtina pateikti garantijos taloną.
7.1.2. Jei Pirkėjas atidaro ASIC MINER ir (arba) MINING RIG per pirmuosius 6 mėnesius, garantija nustoja galioti.
7.2. Pardavėjo suteikta garantija neriboja Pirkėjo teisių, kurias Estijos Respublikos teisės aktai numato įsigijus nekokybiškas Prekes.
7.3. Reikalavimų neatitinkančios Prekės keičiamos ir grąžinamos pagal Sąlygas ir Estijos Respublikos teisės aktus.
7.4. Prekėms taikoma gamintojo garantija. Informacija apie ją ir taikomas sąlygas pateikta gamintojo garantijos dokumente. Gamintojo garantija išplečia Pirkėjo teises įsigijus nekokybiškų Prekių.
7.5. Dėl Prekės trūkumo arba nepilnos komplektacijos Pirkėjas gali pateikti rašytinį skundą el. paštu info@cryptotech.ee. Skunde reikia nurodyti:
7.5.1. Prekės sąskaitos ir užsakymo numerį.
7.5.2. Prekės trūkumą, pažeidimo požymius arba trūkstamą dalį.
7.5.3. Prie skundo reikia pridėti tinkamus įrodymus, pavyzdžiui, Prekės, defekto vietos ar pakuotės nuotrauką.
7.6. Jei iš Pardavėjo įsigytos Prekės turi trūkumų, už kuriuos atsako Pardavėjas, Pardavėjas nekokybiškas Prekes pataiso arba pakeičia. Jei Prekių negalima pataisyti ar pakeisti, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visus pagal Sutartį sumokėtus mokėjimus.
7.7. Pardavėjas išnagrinėja skundą ir atsako per 15 (penkiolika) dienų nuo jo gavimo dienos. Prireikus Pardavėjas gali pratęsti skundo nagrinėjimo terminą. Apie pratęsimą Pardavėjas Pirkėją informuoja raštu.
7.8. Pardavėjo garantinio aptarnavimo trukmė priklauso nuo įrenginio gamintojo.
7.9. Garantiniam aptarnavimui perduodamose Prekėse neturi būti Pirkėjo asmens duomenų, SIM kortelių ar panašios informacijos. Pardavėjas neprivalo užtikrinti tokios informacijos išsaugojimo, kopijavimo ar atkūrimo.
7.10. Be garantijos, Pirkėjas turi įstatyme nustatytą teisę pareikšti pretenziją dėl reikalavimų neatitinkančių Prekių. Pirkėjas, kuris yra fizinis asmuo, ją gali pateikti per dvejus metus nuo pristatymo dienos. Per pirmuosius metus nuo pristatymo laikoma, kad trūkumas jau buvo pristatymo metu. Pardavėjas privalo įrodyti priešingai.
7.11. Daugiau informacijos apie Pardavėjo garantinį aptarnavimą Pirkėjas gali gauti el. paštu info@cryptotech.ee.
8. Šalių teisės ir pareigos
8.1 Pirkėjo teisės ir pareigos:
8.1.1. Pirkėjas, pirkdamas Prekes, privalo pateikti tikslią ir išsamią informaciją.
8.1.2. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą.
8.1.3. Pirkėjas privalo susipažinti su Sąlygomis.
8.1.4. Pirkėjas privalo naudotis Svetaine taip, kad netrikdytų jos veikimo.
8.1.5. Pirkėjas privalo sumokėti Pardavėjui už Prekes ir galimą pristatymą Sąlygose nustatyta tvarka.
8.1.6. Pirkėjas privalo atidžiai perskaityti Prekės naudojimo instrukciją, jei ji yra.
8.1.7. Pirkėjas turi teisę susipažinti su Preke, kad nustatytų jos pobūdį, savybes ir veikimą, tiek, kiek tai būtų galima padaryti parduotuvėje.
8.1.8. Pažeidus Sutartį Pirkėjas gali naudotis šiomis įstatyme nustatytomis teisių gynimo priemonėmis:
1) reikalauti įvykdyti prievolę.
2) atsisakyti vykdyti savo prievolę.
3) reikalauti atlyginti žalą.
4) atsisakyti Sutarties arba ją nutraukti.
5) sumažinti kainą.
6) vėluojant vykdyti piniginę prievolę, reikalauti delspinigių.
8.2 Pardavėjo teisės ir pareigos:
8.2.1. Pardavėjas įsipareigoja pagal galimybes sudaryti Pirkėjui sąlygas tinkamai naudotis Svetainės paslaugomis.
8.2.2. Pardavėjas neatsako už kitų įmonių svetainėse pateiktą informaciją, net jei Pirkėjai jas gali pasiekti per Svetainėje esančią nuorodą.
8.2.3. Pardavėjas privalo susisiekti su Pirkėju pirkimo formoje nurodytu būdu – el. paštu, telefonu arba paštu.
8.2.4. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir jo asmens duomenis tvarkyti tik pagal Sąlygas ir Estijos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktus.
8.3. Pardavėjas atsako tik už tiesioginę įrodytą turtinę žalą ir neatsako už negautas pajamas. Bet kuriuo atveju Pardavėjo atsakomybė apsiriboja suma, kurią Pirkėjas sumokėjo už ginčo dalyku esančias Prekes.
8.4. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo pajamas ir išlaidas, susijusias su Prekių naudojimu.
9. Nenugalima jėga
9.1. Pirkėjas ir (arba) Pardavėjas (toliau – Šalys) neatsako už Sutarties neįvykdymą ar vykdymo sustabdymą, jei tai lėmė jų nekontroliuojamos nenugalimos jėgos aplinkybės. Pagal šią Sutartį nenugalima jėga apima neramumus, karą, stichines nelaimes ir kitas išimtines aplinkybes, kurių Šalys nekontroliuoja ir kurių nebuvo galima numatyti sudarant Sutartį. Kiekviena Šalis nedelsdama siunčia pranešimą su informacija apie nenugalimos jėgos aplinkybes. Šalys privalo dėti visas pastangas neigiamam jų poveikiui sumažinti.
9.2. Nenugalima jėga – įvykis, kuris įvyksta ir (arba) sukelia neišvengiamas, nenumatytas ir nekontroliuojamas pasekmes, kurių atžvilgiu nukentėjusi Šalis negalėjo imtis pagrįstų atsargumo priemonių ir kurių poveikio paveikta Šalis negalėjo išvengti net dėdama visas pastangas. Tai, be kita ko:
9.2.1. vyriausybės arba karinių pajėgų veiksmai, įstatymų pakeitimai, embargai, neramumai arba karai, kariniai veiksmai (paskelbti arba nepaskelbti), grasinimai, agresijos aktai, karinė ar prievartinė valdžia, pilietinis karas, darbo konfliktai (streikai, sabotažas, lokautai ar neramumai, jeigu jie apima ne vien paveiktos Šalies darbuotojus), terorizmas arba jo grėsmė ir kt., ir (arba)
9.2.2. bet kokia stichinė nelaimė, pavyzdžiui, žemės drebėjimas, taifūnas, potvynis, gaisras, stichinė nelaimė, elektros tiekimo sutrikimas ir kt., ir (arba)
9.2.3. bet kokia pandemija, karantinas arba panaši grėsmė Šalies darbuotojų ar klientų sveikatai ir saugai.
9.3. Įvykiui pasibaigus kiekviena Šalis praneša kitai Šaliai apie jo pabaigą. Nenugalimos jėgos aplinkybėmis besiremianti Šalis pateikia kitai Šaliai pagrįstus tų aplinkybių ir jų poveikio Sutartyje nustatytų prievolių vykdymui įrodymus.
10. Ginčų sprendimo tvarka
10.1. Sąlygoms ir Pirkėjo bei Pardavėjo tarpusavio santykiams taikomi Estijos Respublikos įstatymai ir kiti teisės aktai.
10.2. Visi dėl šių Sąlygų kylantys Pardavėjo ir Pirkėjo ginčai sprendžiami pagal Estijos Respublikos įstatymus ir kitus teisės aktus.
10.3. Ginčai dėl Pirkėjo įgaliojimų Svetainėje arba dėl Sutarties vykdymo, aiškinimo ar nutraukimo sprendžiami Pardavėjo ir Pirkėjo derybomis.
10.4. Visus Pirkėjo skundus reikia siųsti el. paštu info@cryptotech.ee.
10.5. Jeigu derybomis ginčo išspręsti nepavyksta, Pirkėjas, kuris yra fizinis asmuo, gali:
10.5.1. kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Vartotojų ginčų komisija kompetentinga spręsti iš Pirkėjo ir Pardavėjo sutarties kylančius ginčus. Pirkėjui ginčo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.
10.5.2. naudotis elektronine ginčų sprendimo platforma (ODR), pasiekiama adresu http://ec.europa.eu/odr.
10.6. Jeigu derybomis ginčo išspręsti nepavyksta, Pirkėjas, kuris yra juridinis asmuo, gali kreiptis į teismą.
11. Kitos nuostatos
11.1. Sąlygos nekeičia ir neriboja Pirkėjo teisių, kylančių iš galiojančių įstatymų, įskaitant vartotojų apsaugos taisykles.
11.2. Pardavėjas parduoda aparatinę įrangą, o investicijų ir finansinių paslaugų neparduoda.
11.3. Visa iš Pardavėjo gauta informacija pateikiama tik informaciniais tikslais ir nelaikoma finansine, investicine, mokesčių, teisine ar draudimo konsultacija. Pardavėjas neatsako už žalą, negautas pajamas ar kitus finansinius nuostolius, kurių Pirkėjas gali patirti naudodamasis šia informacija. Visą su finansiniais sprendimais susijusią riziką Pirkėjas prisiima ir vertina savarankiškai.
