Pakalpojumu noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Pārdevējs ir OÜ CryptoTech, reģistrācijas kods: 14725379, adrese: Harju maakond, Rae vald, Peetri alevik, Vana-Tartu mnt 79a, 75312, e-pasts: info@cryptotech.ee.

1.2. Pārdevējs piedāvā tīmekļa vietnē www.cryptotech.eu (turpmāk – Vietne) pieejamās preces (turpmāk – Prece) un pārdod tās saskaņā ar šiem pārdošanas noteikumiem (turpmāk – Noteikumi). Noteikumi nosaka kārtību, kādā preces pārdod Noteikumu 3.1. punktā minētajām personām (turpmāk – Pircējs).

1.3. Veicot pirkumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem, tos sapratis un tiem piekrīt.

1.4. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt Noteikumus. Pārdevējs informē Pircēju par grozījumiem un Noteikumu beigās norāda to datumu. Katru reizi iesniedzot pasūtījumu, Pircējam jāiepazīstas ar Noteikumiem, lai pārliecinātos par Preces pārdošanas nosacījumiem.

1.5. Noteikumi tiek noslēgti igauņu valodā kā līgums starp Pārdevēju un Pircēju.

2. Personas datu apstrāde

2.1. Pārdevējs izmanto Pircēja ievadītos personas datus, tostarp vārdu, tālruņa numuru, adresi, e-pastu un bankas datus, tikai pasūtījuma apstrādei un Preces nosūtīšanai Pircējam. Pārdevējs nodod personas datus pārvadājumu pakalpojuma sniedzējam Preces piegādes nolūkā.

3. Līgums

3.1. Preces Vietnē drīkst iegādāties juridiskas personas un fiziskas personas, kas sasniegušas vismaz 18 (astoņpadsmit) gadu vecumu.

3.2. Piekrītot Noteikumiem, Pircējs apliecina savas tiesības iegādāties Preces Vietnē.

3.3. Līgums starp Pārdevēju un Pircēju tiek noslēgts, kad ir izpildīti visi šie nosacījumi:

3.3.1. Pircējs ir iesniedzis kontaktinformāciju (vārdu un uzvārdu) un piegādes adresi;

3.3.2. Pircējs ir izvēlējies apmaksas un piegādes veidu;

3.3.3. Pircējs ir nospiedis pogu «Apstiprināt pasūtījumu»;

3.3.4. Pircējs ir samaksājis par Preci, un maksājamā summa ir ieskaitīta Pārdevēja bankas kontā.

3.4. Samaksājot par Preci, Klients apliecina, ka ir izlasījis Noteikumus un tiem piekrīt.  

4. Pasūtījumu apstrādes kārtība

4.1. Lai pasūtītu Preci, Pircējs to pievieno iepirkumu grozam. Pircējs aizpilda visus obligātos laukus Vietnē un pasūtījuma noformēšanai izvēlas piemērotāko piegādes veidu. Piegādes izmaksas sedz Pircējs, un to apmērs ir norādīts pie attiecīgā piegādes veida. Pēc tam ekrānā tiek parādīta kopējā summa. Par pasūtījumu var samaksāt ar elektronisku bankas pārskaitījumu vai citu apmaksas veidu.

4.2. Ja Pircējs apstiprina pasūtījumu, bet uzreiz par to nesamaksā, pasūtījumam tiek norādīts statuss «Gaida maksājumu». Lai pasūtījumu varētu izpildīt, Pircējs saņem e-pasta paziņojumu, ka Pārdevējs gaida samaksu par Preci.

4.3. Kad Pircējs ir iesniedzis pasūtījumu un par to samaksājis, Pārdevējs nosūta e-pasta apstiprinājumu par pasūtījuma saņemšanu.

4.4. Pārdevējs informē Pircēju par Preces nosūtīšanu pa e-pastu vai īsziņā.

4.5. Vietnē norādītās Preču cenas ir orientējošas un neietver pievienotās vērtības nodokli (PVN). PVN pieskaita cenai pēc pirkuma brīdī spēkā esošās likmes. Pēc tam, kad Pircējs ir iesniedzis pasūtījumu, Preces galīgo cenu paziņo Pārdevēja darbinieks, kas apstrādā pasūtījumu. Darbinieka norādītā cena ir spēkā tajā pašā dienā līdz plkst. 19:00 pēc Igaunijas laika. 

4.6. Juridiskajām personām, maksājot par Preci, maksājuma uzdevumā jānorāda izsniegtā priekšapmaksas rēķina numurs.

4.7. Ja Pircējs un Pārdevējs ir noslēguši Līgumu, Pārdevējs uz Pircēja e-pasta adresi nosūta elektronisku PVN rēķinu ar pārdošanas informāciju. Ja Preci piegādā ar kurjeru, Pārdevējs izsniedz PVN rēķinu uzreiz pēc Pasūtījuma iesniegšanas.

4.8. Pārdevējs dara visu iespējamo, lai Preču cenas Pircēja pasūtījuma iesniegšanas brīdī būtu pareizas. Ja konstatē no Pārdevēja neatkarīgas cenu neprecizitātes, Pārdevējs par to informē Pircēju un atceļ pasūtījumu. Ja Pircējs vēlas iegādāties to pašu Preci par jauno, pareizi norādīto cenu, Prece jāpasūta vēlreiz.

5. Piegāde

5.1. Pēc Līguma noslēgšanas Pārdevējs piegādā Preci pasūtījumā norādītajā datumā.

5.2. Piegāde var kavēties. Pārdevējs par kavēšanos iepriekš informē Pircēju.

5.3. Pārdevējs piegādā Preci Pircējam, izmantojot pasūtījuma noformēšanas brīdī pieejamo kurjeru. 

5.4. Piegāde ar kurjeru:

5.4.1. Ja Preci Pircējam piegādā ar kurjeru, par piegādi maksā Pircējs;

5.4.2. Piegādes izmaksas sedz Pircējs. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Pārdevējs norāda izmaksas pie attiecīgā piegādes veida;

5.4.3. Pircējs iegūst īpašumtiesības uz Preci brīdī, kad kurjers to nodod, ja par Preci ir pilnībā samaksāts. Līdz pilnīgai samaksai Prece pieder Pārdevējam. Preces nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet Pircējam brīdī, kad tiek apstiprināta tās saņemšana. Ja Pircējs izvēlas pārvadātāju, kuru Pārdevējs nav piedāvājis, risks pāriet Pircējam brīdī, kad Pārdevējs nodod Preci šim pārvadātājam;

5.4.4. Ja Preci nesaņem pats Pircējs, pasūtījuma piegādes informācijā Pircējam jānorāda Preces saņēmēja dati;

5.4.5. Pircējs vai sūtījuma saņemšanai norādītā trešā persona apstiprina sūtījuma saņemšanu;

5.4.6. Ja kurjers Preci nenodod Pircējam paredzētajā piegādes dienā, Pircējam par to jāinformē Pārdevējs vēlākais nākamajā dienā;

5.4.7. Saņemot Preci, Pircējam vai viņa norādītajai trešajai personai jāpārbauda sūtījuma iepakojuma stāvoklis. Ja Pircējs vai norādītais Preces saņēmējs konstatē bojātu iepakojumu, Pircējam ir pienākums:

a. informēt par to kurjeru, kas piegādāja Preci;

b. piegādes dokumentā norādīt, kuri iepakojumi ir bojāti;

c. kopā ar kurjeru aizpildīt iepakojuma bojājuma apskates aktu;

d. pārbaudīt iepakojumā esošās Preces. Ja tās ir bojātas, nofotografēt bojājumus un pievienot attēlus, atgriežot Preci;

e. ja Preces iepakojums nav bojāts, Prece nav jāpārbauda kurjera klātbūtnē;

5.4.8. Pircējam jāpārbauda Preces iepakojums, kvalitāte un komplektācija 7 (septiņu) dienu laikā no piegādes brīža. Ja Pircējs 7 dienu laikā neiesniedz pretenziju Pārdevējam, tiek uzskatīts, ka Prece ir pienācīgā stāvoklī;

5.4.9. Ja Pircējs pasūta dažādas Preces, tās var piegādāt dažādos laikos, jo tās tiek nosūtītas no dažādām noliktavām. Pircējam par to nav jāmaksā papildus.

6. Preču atgriešanas kārtība

6.1. Pircējam, kas ir fiziska persona, ir tiesības bez pamatojuma izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no Līguma, atdodot saņemto Preci 14 (četrpadsmit) dienu laikā. Termiņu skaita no Preces saņemšanas brīža. Ja pasūtītas vairākas Preces, ko piegādā dažādos laikos, termiņu skaita no dienas, kad saņemta pēdējā Prece. Ja termiņš beidzas sestdienā, svētdienā vai svētku dienā, tas beidzas nākamajā darbdienā.

6.1.1. Pircējam, kas ir fiziska persona, nav tiesību atkāpties no Līguma par lietas nodošanu, pakalpojuma sniegšanu vai citu izpildījumu, ja cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras Pārdevējs nevar ietekmēt un kuras var rasties atteikuma termiņā. Piemēram, tādas Preces ir ASIC Miner un/vai MINING RIG, kuru cena strauji mainās un vienas dienas laikā var svārstīties pat par 70 %.

6.1.2. Pircējam, kas ir fiziska persona, nav tiesību atkāpties no Līguma par tādas lietas nodošanu, kas izgatavota pēc Pircēja prasībām vai nepārprotami pielāgota konkrētā Pircēja vajadzībām. Piemēram, tā var būt Prece, kas salikta atbilstoši Pircēja izvēlētajai konfigurācijai, tostarp mainot ASIC ierīču programmatūru.

6.2. Pircējam, kas ir juridiska persona, nav tiesību atkāpties no Līguma bez likumā atļauta pamata. 

6.3. Ja Pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesības, viņam par to jāinformē Pārdevējs, nosūtot e-pastu uz info@cryptotech.ee.

6.4. Pircējam jāatgriež pasūtītā un piegādātā Prece Pārdevējam 14 (četrpadsmit) dienu laikā no atteikuma tiesību izmantošanas dienas, proti, no atteikuma paziņojuma vai iesnieguma iesniegšanas dienas.

6.5. Pārdevējam ir tiesības aizturēt Pircēja maksājumus līdz brīdim, kad Pircējs ir atgriezis pasūtīto Preci Pārdevējam vai iesniedzis dokumentu, kas apliecina Preces atgriešanu.

6.6. Pircējs atbild par Preces vērtības samazināšanos, ja tā izmantota citam nolūkam vai pārsniedzot Pircēja tiesības iepazīties ar Preces īpašībām un darbību.

6.7. Atgriežamā Prece nedrīkst būt bojāta vai lietota vairāk, nekā nepieciešams, lai pārbaudītu tās būtību, īpašības un funkcijas. Prece jāatgriež pienācīgā stāvoklī, saglabājot tās preces izskatu. Pircējam jāsaglabā oriģinālais iepakojums un autentiskais marķējums. Preces jāatgriež oriģinālajā iepakojumā kopā ar pievienotajām instrukcijām un garantijas dokumentiem.

6.8. Atgriežot Preci, Pircējam jānorāda rēķinu un pasūtījuma numuri. Ja iespējams, Pircējs pievieno rēķinu.

6.9. Ja Prece tiek atgriezta Pārdevējam, Pārdevējs 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atmaksā Pircējam visu par Preci samaksāto summu, ieskaitot sākotnējās piegādes izmaksas. Ja Pircējs ir izvēlējies citu piegādes veidu, kas nav lētākais Pārdevēja piedāvātais standarta piegādes veids, Pārdevējam nav jāatlīdzina izmaksas, kas pārsniedz standarta piegādes izmaksas. 14 (četrpadsmit) dienu atmaksas termiņu skaita no brīža, kad Pārdevējs ir saņēmis ziņas par Pircēja lēmumu atkāpties no Līguma un ir izpildītas visas normatīvās prasības atteikuma tiesību izmantošanai.

6.10. Preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir Preces neatbilstība pasūtījumam, piemēram, nosūtīta nepareiza vai bojāta prece.

6.11. Pārdevējs pārskaita atmaksājamo summu uz bankas kontu, ko Pircējs norādījis paziņojumā par atkāpšanos no Līguma vai atteikuma veidlapā.

7. Garantijas

7.1. Pārdevējs nodrošina Preces kvalitāti, piešķirot dažādām Precēm vai preču grupām attiecīga termiņa kvalitātes garantiju. 

7.1.1. Preces garantijas termiņš Pircējam, kas ir fiziska persona, ir 24 mēneši, bet Pircējam, kas ir juridiska persona, – 12 mēneši. Uzstādīšanas un/vai darbu garantijas termiņš ir līdz 12 mēnešiem. Iesniedzot garantijas prasību, obligāti jāuzrāda garantijas talons.

7.1.2. Ja Pircējs pirmo 6 mēnešu laikā atver ASIC MINER un/vai MINING RIG, garantija zaudē spēku.

7.2. Pārdevēja piešķirtā garantija neierobežo Pircēja tiesības, kas nekvalitatīvas Preces iegādes gadījumā paredzētas Igaunijas Republikas normatīvajos aktos.

7.3. Prasībām neatbilstošu Preci apmaina un atgriež saskaņā ar Noteikumiem un Igaunijas Republikas normatīvajiem aktiem.

7.4.  Precēm ir ražotāja garantija. Informācija par to un spēkā esošajiem nosacījumiem ir ražotāja garantijas lapā. Ražotāja garantija paplašina Pircēja tiesības bojātas Preces iegādes gadījumā.

7.5. Pircējs var iesniegt sūdzību par Preces trūkumu vai nepilnīgu komplektāciju rakstiski, nosūtot e-pastu uz info@cryptotech.ee. Sūdzībā jānorāda:

7.5.1. Preces rēķina un pasūtījuma numurs;

7.5.2. Preces defekts, bojājuma pazīmes vai trūkstošā detaļa;

7.5.3. Sūdzībai jāpievieno attiecīgi pierādījumi, piemēram, Preces, defekta vietas vai iepakojuma fotoattēli.

7.6. Ja no Pārdevēja iegādātai Precei ir trūkumi, par kuriem atbild Pārdevējs, Pārdevējs salabo vai aizstāj bojāto Preci. Ja Preci nevar salabot vai aizstāt, Pārdevējs atmaksā Pircējam visus saskaņā ar Līgumu veiktos maksājumus.

7.7. Pārdevējs izskata sūdzību un sniedz atbildi 15 (piecpadsmit) dienu laikā no tās saņemšanas. Vajadzības gadījumā Pārdevējs var pagarināt sūdzības izskatīšanas termiņu. Par pagarinājumu Pārdevējs rakstiski informē Pircēju.

7.8. Pārdevēja garantijas apkalpošanas ilgums ir atkarīgs no ierīces ražotāja.

7.9. Garantijas apkalpošanai nodotajās Precēs nedrīkst būt Pircēja personas dati, SIM kartes vai cita līdzīga informācija. Pārdevējam nav pienākuma nodrošināt šādas informācijas saglabāšanu, kopēšanu vai atjaunošanu.

7.10. Papildus garantijai Pircējam ir likumā noteiktas tiesības iesniegt pretenziju par prasībām neatbilstošu Preci.  Pircējam, kas ir fiziska persona, pretenzijas iesniegšanas termiņš ir divi gadi no piegādes datuma. Pirmajā gadā pēc piegādes tiek pieņemts, ka trūkums pastāvēja piegādes brīdī. Pārdevējam ir pienākums pierādīt pretējo.

7.11. Papildu informāciju par Pārdevēja garantijas apkalpošanu Pircējs var saņemt, rakstot uz info@cryptotech.ee.

8. Pušu tiesības un pienākumi

8.1 Pircēja tiesības un pienākumi:

8.1.1. Iegādājoties Preci, Pircējam jāsniedz precīza un pilnīga informācija;

8.1.2. Pircējam jānorāda precīza piegādes adrese;

8.1.3. Pircējam jāiepazīstas ar Noteikumiem;

8.1.4. Pircējam jālieto Vietne tā, lai netraucētu tās darbību;

8.1.5. Pircējam jāsamaksā Pārdevējam par Preci un iespējamām piegādes izmaksām Noteikumos paredzētajā kārtībā;

8.1.6. Pircējam rūpīgi jāizlasa Preces lietošanas instrukcija, ja tāda ir;

8.1.7. Pircējam ir tiesības iepazīties ar Preci, lai noskaidrotu tās būtību, īpašības un darbību tādā apjomā, kā tas būtu iespējams veikalā;

8.1.8. Līguma pārkāpuma gadījumā Pircējs var izmantot šādus likumā paredzētus tiesiskās aizsardzības līdzekļus:

1) prasīt saistības izpildi;

2) atteikties pildīt savu saistību;

3) prasīt zaudējumu atlīdzību;

4) atkāpties no līguma vai to uzteikt;

5) samazināt cenu;

6) naudas saistību izpildes kavējuma gadījumā prasīt nokavējuma procentus.

8.2 Pārdevēja tiesības un pienākumi:

8.2.1. Pārdevējs apņemas iespēju robežās nodrošināt Pircējam apstākļus Vietnes pakalpojumu pienācīgai lietošanai;

8.2.2. Pārdevējs neatbild par informāciju citu uzņēmumu tīmekļa vietnēs, arī tad, ja Pircēji tām var piekļūt, izmantojot Vietnē ievietotu saiti;

8.2.3. Pārdevējam jāsazinās ar Pircēju, izmantojot pirkuma veidlapā norādītos saziņas līdzekļus – e-pastu, tālruni vai pastu;

8.2.4. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja privātumu un apstrādāt viņa personas datus tikai saskaņā ar Noteikumiem, Igaunijas Republikas un Eiropas Savienības tiesību aktiem.

8.3. Pārdevējs atbild tikai par pierādītiem tiešiem mantiskiem zaudējumiem un neatbild par negūto peļņu. Pārdevēja atbildība jebkurā gadījumā nepārsniedz summu, ko Pircējs samaksājis par strīda priekšmetā esošo Preci.

8.4. Pārdevējs neatbild par Pircēja ieņēmumiem un izmaksām, kas saistītas ar Preces lietošanu.

9. Nepārvarama vara

9.1. Pircējs un/vai Pārdevējs (turpmāk – puses) neatbild par Līguma neizpildi vai izpildes apturēšanu, ja tās iemesls ir nepārvarama vara, ko attiecīgā puse nevar kontrolēt. Šā Līguma izpratnē nepārvarama vara ir nemieri, karš, dabas katastrofas un citi ārkārtēji apstākļi, kurus puses nevar kontrolēt un kurus nevarēja paredzēt Līguma noslēgšanas brīdī. Katra puse nekavējoties nosūta paziņojumu ar informāciju par nepārvaramas varas apstākļiem. Puses dara visu iespējamo, lai mazinātu šo apstākļu nelabvēlīgo ietekmi.

9.2. Nepārvarama vara ir notikums, kas iestājas un/vai kam ir nenovēršamas, neparedzamas un nekontrolējamas sekas, pret kurām skartā puse nevarēja veikt saprātīgus piesardzības pasākumus un no kurām tā nevarēja izvairīties arī ar visiem iespējamiem centieniem. Šādi notikumi cita starpā ir:

9.2.1. valdības vai bruņoto spēku rīcība, likuma grozījumi, embargo, nemieri vai kari, militāras darbības neatkarīgi no tā, vai tās ir izsludinātas, draudi, agresijas akti, militāra vai piespiedu vara, pilsoņu karš, kolektīva rīcība darbavietā (streiki, sabotāža, lokauti vai nemieri, ja tie neattiecas tikai uz skartās puses darbiniekiem), terorisms vai tā draudi u. tml. un/vai

9.2.2. jebkāda dabas katastrofa, piemēram, zemestrīces, taifūni, plūdi, ugunsgrēki, citas dabas katastrofas, elektroapgādes pārtraukumi u. tml. un/vai

9.2.3. jebkāda pandēmija, karantīna vai līdzīgs apdraudējums puses darbinieku vai klientu veselībai un drošībai.

9.3. Pēc šāda notikuma beigām katra puse par to informē otru pusi. Puse, kas atsaucas uz nepārvaramas varas apstākļiem, sniedz otrai pusei saprātīgus pierādījumus par šiem apstākļiem un to ietekmi uz no šā Līguma izrietošo saistību izpildi.

10. Strīdu izšķiršanas kārtība

10.1. Noteikumiem un Pircēja un Pārdevēja savstarpējām attiecībām piemēro Igaunijas Republikas likumus un citus tiesību aktus.

10.2. Visus strīdus, kas starp Pircēju un Pārdevēju izriet no Noteikumiem, izšķir saskaņā ar Igaunijas Republikas likumiem un citiem tiesību aktiem.

10.3. Strīdus par Pircēja pilnvarām Vietnē vai par Līguma izpildi, interpretāciju vai izbeigšanu risina Pārdevēja un Pircēja savstarpējās sarunās.

10.4. Visas Pircēja sūdzības jānosūta uz e-pasta adresi info@cryptotech.ee.

10.5. Ja strīdu neizdodas atrisināt sarunās, Pircējs, kas ir fiziska persona, var:

10.5.1. vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Tā ir kompetenta izšķirt strīdus, kas izriet no Pircēja un Pārdevēja līguma. Strīda izskatīšana komisijā Pircējam ir bez maksas;

10.5.2. izmantot strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformu (ODR), kas pieejama adresē http://ec.europa.eu/odr.

10.6. Ja strīdu neizdodas atrisināt sarunās, Pircējs, kas ir juridiska persona, var vērsties tiesā.

11. Citi noteikumi

11.1. Noteikumi neietekmē un nemazina Pircēja tiesības, kas izriet no spēkā esošajiem tiesību aktiem, tostarp patērētāju aizsardzības normām.

11.2. Pārdevējs pārdod aparatūru,  bet nepārdod ieguldījumus un nesniedz finanšu pakalpojumus. 

11.3. Visa no Pārdevēja saņemtā informācija ir sniegta tikai informatīviem nolūkiem. Tā nav finanšu, ieguldījumu, nodokļu, juridiska vai apdrošināšanas konsultācija. Pārdevējs neatbild par zaudējumiem, negūto peļņu vai citiem finansiāliem zaudējumiem, kas Pircējam var rasties, izmantojot šo informāciju. Pircējs uzņemas visus ar finanšu lēmumiem saistītos riskus un izvērtē tos patstāvīgi.