Политика доставки

Склады

Склад в Эстонии: Наш основной склад расположен в Таллине, Эстония, что обеспечивает безтаможенную и более быструю доставку по территории Европейского Союза.

Склад в Гонконге: Доступен по индивидуальному запросу. Свяжитесь с нами, если требуется отправка с этого склада.

Специальные условия для компаний

Компании, зарегистрированные в ЕС, могут воспользоваться нулевой ставкой НДС (0%) при предоставлении действительного номера НДС. Для соблюдения условий платежи должны производиться с корпоративного банковского счета, а доставка осуществляется только на зарегистрированные юридические адреса.

Логистические партнеры

Мы сотрудничаем с надежными партнерами, такими как DHL и UPS, чтобы обеспечить безопасную и своевременную доставку:

  • Экспресс-доставка: 1-2 дня по Европе.
  • Эконом-доставка: 2-6 дней в зависимости от направления.
  • США/Канада: Экспресс-доставка за 3-6 дней.

Соответствие и условия

Соблюдение наших условий доставки обеспечивает бесперебойную обработку заказов. Мы благодарим вас за сотрудничество, своевременное предоставление необходимой документации и выполнение условий оплаты.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от выбранного способа и пункта назначения. Окончательная сумма рассчитывается при оформлении заказа.

Отслеживание заказа

После отправки вы получите номер для отслеживания по электронной почте, чтобы контролировать перемещение вашей посылки на сайте курьерской службы.

Служба поддержки клиентов

По вопросам или за поддержкой обращайтесь по адресу info@cryptotech.ee. Наша команда всегда готова помочь.

Политика возврата

Подробнее о политике возврата вы можете узнать по данной ссылке.

Возврат компьютерного оборудования

Неоткрытое компьютерное оборудование может быть возвращено в течение 14 дней с момента получения. Свяжитесь с нами по адресу info@cryptotech.ee и укажите данные вашего заказа для получения инструкций по возврату.

Возврат оборудования ASIC-майнеров

Мы не принимаем возвраты ASIC-майнеров из-за их волатильной рыночной стоимости.

Доставка вашего возврата

Рекомендуем отправлять с отслеживанием и страховкой. Вложите счет на покупку и укажите причину возврата. Рассмотрите возможность использования транспортного брокера для более выгодной доставки.

Условия возврата

Возврат возможен только при наличии оригинального чека, в заводской упаковке и с полным комплектом аксессуаров и документации. Товары, возвращённые в состоянии, не пригодном для перепродажи, могут быть приняты с комиссией за возврат или отклонены.

Политика возврата ASIC-майнеров

Возврат невозможен: ASIC-майнеры возврату не подлежат.

Неисправность при получении (DOA): Мы оплачиваем обратную доставку устройств с заводским браком, если о проблеме сообщено немедленно.

Правило 3 дней: Все дефекты необходимо сообщить в течение 3 дней с момента получения товара.

Повреждения по вине пользователя: Устройства, повреждённые в результате неправильного использования, гарантии не подлежат, а доставка осуществляется за счёт покупателя.

Обмен и возврат

В случае получения дефектного или неправильного товара немедленно свяжитесь с нами для обмена или соответствующего решения проблемы. Возврат средств за одобренные возвраты будет произведён на исходный способ оплаты после получения и проверки товара.

Дополнительная информация

Стоимость обратной доставки несёт покупатель, если только продукт не имеет заводского брака или не была допущена ошибка при отправке. Сохраните трек-номер возвратной отправки для своих записей.