Условия продажи

1. Общие условия

1.1. Продавец — OÜ CryptoTech, регистрационный код: 14725379, адрес: Эстония, Харьюская уезд, Район Раэ, поселок Пеэтри, ул. Вана-Тарту 79а, 75312, e-mail: info@cryptotech.ee.

1.2. Продавец на сайте www.cryptotech.ee («Сайт») предлагает к продаже имеющийся товар («Товар») и продаёт его в соответствии с настоящими условиями продажи («Условия»). Цель Условий — определить условия продажи товаров лицам, указанным в пункте 3.1 настоящих Условий («Покупатель»).

1.3. При оформлении заказа Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, понял их и согласен с ними.

1.4. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять Условия. Продавец уведомляет Покупателя об изменении Условий. Продавец указывает дату изменений Условий под Условиями. Покупатель обязан при подаче каждого заказа ознакомиться с Условиями, чтобы убедиться в условиях продажи Товара.

1.5. Условия заключаются на эстонском языке как договор между Продавцом и Покупателем.

2. Обработка персональных данных

2.1. Продавец использует введённые Покупателем персональные данные (имя, телефон, адрес, e-mail и банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки Товара Покупателю. Продавец передаёт персональные данные перевозчику для осуществления доставки Товара.

3. Договор

3.1. На сайте товары могут приобретать юридические лица и такие физические лица, которые достигли возраста не моложе 18 лет.

3.2. Согласившись с настоящими Условиями, Покупатель подтверждает своё право на покупку Товаров на Сайте.

3.3. Договор между Продавцом и Покупателем заключается в момент, когда выполнены все нижеперечисленные условия:

3.3.1. Покупатель предоставил контактные данные (имя, фамилия) и адрес доставки;

3.3.2. Покупатель выбрал способ оплаты и доставки;

3.3.3. Покупатель нажал кнопку «Подтвердить заказ»;

3.3.4. Покупатель оплатил Товар, и сумма к оплате поступила на счёт Продавца.

3.4. Оплата за Товар подтверждает, что Клиент прочитал и согласен с Условиями.

4. Процедура обработки заказов

4.1. Для размещения заказа Покупатель добавляет желаемый Товар в корзину. Покупатель заполняет на Сайте все требуемые поля и выбирает наиболее подходящий способ доставки для оформления заказа. Покупатель оплачивает доставку, и соответствующая информация о цене отображается рядом с выбранным способом доставки. Затем на экране отображается общая сумма. Заказ можно оплатить электронным переводом или другим способом оплаты.

4.2. Если Покупатель подтверждает заказ, но не оплачивает его незамедлительно, на заказе появляется пометка «ожидает оплаты». Покупатель может получить по электронной почте уведомление, что Продавец ожидает оплаты.

4.3. После размещения заказа и оплаты, Продавец отправляет Покупателю письмо, подтверждающее получение заказа.

4.4. Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте или SMS об отправке Товара Покупателю.

4.5. Цены на Товары на Сайте являются ориентировочными и не включают НДС. НДС добавляется к цене в соответствии с применимой на момент покупки ставкой. Покупатель может узнать окончательную стоимость Товара у менеджера Продавца, который обрабатывает заказ после его подачи Покупателем. Цена, указанная менеджером, действительно на тот же день до 19:00 по эстонскому времени. 

4.6. Юридическим лицам при оплате Товара необходимо указать номер счёта по предоплате, выписанный платежным поручением.

4.7. В случае, если между Покупателем и Продавцом заключён договор, Продавец отправляет электронную накладную по НДС вместе с информацией о продаже на адрес электронной почты Покупателя. Если Товар доставляется Покупателю курьерской службой, Продавец выдает НДС-счёт сразу после подачи Заказа.

4.8. Продавец делает всё возможное, чтобы цены на Товары на момент подачи заказа Покупателем были корректны. В случае обнаружения ценовых ошибок независимо от Продавца, Продавец уведомляет Покупателя и аннулирует заказ. Если Покупатель хочет приобрести тот же Товар по вновь корректно отраженной цене, он должен оформить заказ повторно.

5. Доставка

5.1. После заключения договора с Продавцом Продавец доставляет Товар Покупателю в указанный в заказе срок.

5.2. Доставка может задержаться, об этом Покупатель уведомляется заранее.

5.3. Продавец доставляет Товар Покупателю через доступного курьера во время оформления заказа. 

5.4. Доставка курьером:

5.4.1. если Товар доставляется Покупателю курьером, за него оплачивает Покупатель;

5.4.2. Покупатель несет расходы на доставку, и Продавец уведомляет Покупателя перед подтверждением заказа об соответствующей информации о расходах;

5.4.3. Покупатель переходит право собственности на Товар от момента передачи Товара курьером, при условии, что за него полностью заплатили. Товар принадлежит Продавцу до полной оплаты. Риск случайной гибели или порчи переходит на Покупателя с момента подтверждения получения Товара. Если Покупатель желает выбрать перевозчика, которого Продавец не предлагал, риск переходит к Покупателю в момент передачи Товара перевозчику;

5.4.4. Если Товар не принимает Покупатель, Покупатель обязан указать данные получателя в информации о доставке;

5.4.5. Покупатель или указанный для получения отправления третий лиц подписывает получение отправления;

5.4.6. Если курьер не передал Товар Покупателю в запланированный день доставки, Покупатель должен уведомить об этом Продавца не позднее следующего дня;

5.4.7. При вручении Товара Покупатель или указанное третье лицо обязаны проверить состояние упаковки. Если Покупатель или указанный третий обнаружит, что упаковка повреждена, Покупатель обязан:

a. сообщить об этом курьеру, доставившему Товар;

b. указать в документах к отправке какие упаковки повреждены;

c. составить вместе с курьером акт о повреждении упаковки (осмотр);

d. проверить содержимое упаковки и если повреждения обнаружены, зафиксировать их на фото, которые необходимо приложить к процессу возврата Товара;

e. если упаковка товара не повреждена, осмотр на месте курьера не обязателен;

5.4.8. Покупатель обязан проверить упаковку товара, качество и комплектность в течение 7 дней с момента доставки.

5.4.9. Если Покупатель заказывает разные Товары, они могут быть доставлены в разное время, поскольку товары перевозятся со складов. Покупателю за это дополнительная плата не взимается.

6. Положения о возврате

6.1. Физическое лицо имеет право без указания причин воспользоваться своим правом на отзыв и односторонне расторгнуть Договор, вернув полученный Товар в течение 14 дней. Этот срок исчисляется с момента получения Товара. Если заказываются разные Товары, поставляемые в разное время, срок отсчитывается с даты, когда последний Товар был получен. Если срок приходится на субботу, воскресенье или государственный праздник, срок продлевается на следующий рабочий день.

6.1.1. У физического лица нет права на отзыв, если предметом является передача товара, оказание услуги или иной акт, цена которого зависит от колебаний финансового рынка, на которые Продавец не может повлиять и которые могут возникнуть в течение срока отзыва. Например, ASIC Miner или MINING RIG, так как цена может быстро меняться и колебания цены могут составлять даже 70% за один день.

6.1.2. У физического лица нет права на отзыв, если предметом является передача товара, изготовленного по требованиям Покупателя или явно адаптированного под конкретного Покупателя. Например, товар, смонтированный согласно конфигурации, выбранной Покупателем, включая изменение программного обеспечения ASIC-устройств.

6.2. У юридических лиц нет права на отзыв без законного основания.

6.3. Если Покупатель хочет воспользоваться правом на отзыв, он должен уведомить об этом Продавца, отправив письмо на info@cryptotech.ee.

6.4. Покупатель обязан вернуть заказанный и доставленный Товар Продавцу в течение 14 дней с момента осуществления права на отзыв (со дня уведомления об отзыве).

6.5. Продавец имеет право удерживать платежи Покупателя до тех пор, пока Покупатель не вернет Товар Продавцу или не предъявит документ, подтверждающий возврат Товара.

6.6. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости Товара или за использование Товара по иному назначению и нарушение права ознакомиться с техническими характеристиками и функционированием.

6.7. Возвращаемый Товар не должен быть повреждён или использован более чем необходимо для проверки его сущности, характеристик и функционирования. Возвращаемый Товар должен быть в надлежащем состоянии, сохранять свой коммерческий вид. Покупатель должен сохранять оригинальную упаковку и оригинальные маркировки. Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке вместе с инструкциями и гарантийными документами.

6.8. При возврате товара Покупатель обязан указать счета и номера заказов. При возможности Покупатель добавляет счет.

6.9. При возврате товара Продавцу, Продавец возвращает Покупателю всю уплаченную сумму за товар, включая первоначальные затраты на доставку, в течение 14 календарных дней. Если Покупатель выбрал иной способ доставки, чем самый дешевый обычный способ, Продавец не обязан компенсировать стоимость, превышающую обычную доставку. 14-дневный период возврата начинается с момента, когда Продавец получил информацию об отзыве Покупателя и все регулятивные требования по отзыву выполнены.

6.10. Покупатель оплачивает расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причина возврата — несоответствие товара заказу (например, неверный или дефектный товар).

6.11. Продавец возвращает суммы возмещения согласно уведомлению Покупателя об отзыве или на банковский счёт, указанный в форме отзыва.

7. Гарантии

7.1. Продавец гарантирует качество Товара, предоставляя гарантию качества на определённый срок в зависимости от разных товаров и/или товарных групп.

7.1.1. Гарантийный срок для физического лица 24 месяца, для юридического лица 12 месяцев. Срок гарантии на монтаж и/или работу до 12 месяцев. При дальнейшем предъявлении гарантийных требований предъявление талона обязательно.

7.1.2. Если Покупатель откроет ASIC MINER и/или MINING RIG в первые 6 месяцев, гарантия аннулируется.

7.2. Гарантия, предоставляемая Продавцом, не ограничивает права Покупателя, предусмотренные нормативно-правовыми актами Эстонской Республики.

7.3. Товар, не соответствующий требованиям, будет обменян и возвращён в соответствии с Условиями и нормативными актами Эстонской Республики.

7.4. У товаров есть гарантия производителя. Информация об этом и действующих условиях приведена на странице гарантии производителя. Гарантия производителя расширяет права Покупателя на покупку дефектных Товаров.

7.5. Покупатель может подать жалобу по поводу неисправности или неполной комплектации товара письменно по адресу: info@cryptotech.ee. В жалобе нужно указать:

7.5.1. счёт и номер заказа;

7.5.2. дефект товара, признаки повреждения или недостающая часть;

7.5.3. к жалобе нужно приложить доказательства, например фото Товара, фото дефекта, фото упаковки.

7.6. Если на товаре, купленном у Продавца, есть дефекты, за которые отвечает Продавец, то Продавец отремонтирует или заменит товар. Если товар невозможно исправить или заменить, Продавец вернёт Покупателю все уплаченные по Договору суммы.

7.7. Продавец рассмотрит жалобу и ответит в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения жалобы. При необходимости может продлить срок рассмотрения жалобы. Продавец уведомит Покупателя о продлении рассмотрения письменно.

7.8. Срок гарантийного обслуживания зависит от производителя устройства.

7.9. Товары, предъявляющие гарантийное обслуживание, не должны содержать персональные данные Покупателя, SIM-карты и т.п. Продавец не обязан хранить такую информацию, копировать или восстанавливать.

7.10. Помимо гарантии, Покупатель имеет законное право предъявлять претензии по не соответствующим требованиям Товара. Для физических лиц срок подачи претензии — два года с даты поставки, при этом в течение первого года после поставки предполагается, что недостаток существовал на момент поставки. Продавец обязан доказать обратное.

7.11. Дополнительную информацию о гарантийном обслуживании можно получить по электронной почте: info@cryptotech.ee.

8. Права и обязанности сторон

8.1 Права и обязанности Покупателя:

8.1.1. Покупатель обязан при покупке Товара предоставить точную и полно м 정보를;

8.1.2. Покупатель обязан указать точный адрес доставки;

8.1.3. Покупатель обязан ознакомиться с Условиями;

8.1.4. Покупатель обязан использовать Сайт так, чтобы не повредить работу Сайта;

8.1.5. Покупатель обязан уплатить Продавцу за Товар и возможные расходы на доставку в порядке, установленном Условиями;

8.1.6. Покупатель обязан внимательно прочесть руководство по эксплуатации Товара, если оно имеется;

8.1.7. Покупатель имеет право ознакомиться с Товаром, чтобы выяснить его сущность, характеристики и функционирование в той мере, в какой это можно сделать в магазине;

8.1.8. В случае нарушения договора Покупатель может использовать следующие правовые средства защиты, предусмотренные законом:

1) потребовать исполнения обязательства;

2) отказаться от исполнения своего обязательства;

3) потребовать возмещения убытков;

4) расторгнуть договор или прекратить его;

5) снизить цену;

6) при просрочке исполнения денежных обязательств потребовать пени.

8.2 Продавца права и обязанности:

8.2.1. Продавец обязан обеспечить Покупателю возможность использования услуг Сайта надлежащим образом;

8.2.2. Продавец не несет ответственности за информацию, размещенную на сайтах других компаний, даже если Покупатели имеют доступ к ним через ссылки на Сайте;

8.2.3. Продавец обязан связаться с Покупателем через средства связи, указанные в форме покупки — электронная почта, телефон или почта;

8.2.4. Продавец обязан уважать конфиденциальность Покупателя и обрабатывать персональные данные Покупателя только в соответствии с Условиями и законами Эстонской Республики и Европейского Союза.

8.3. Продавец отвечает только за прямые имущественные убытки и не отвечает за упущенную выгоду. В любом случае ответственность Продавца ограничена суммой, уплаченной Покупателем за спорный Товар.

8.4. Продавец не отвечает за доходы и расходы Покупателя, связанные с использованием Товара.

9. Форс-мажор

9.1. Покупатель и/или Продавец (далее «Стороны») не несут ответственность за неисполнение или задержку исполнения договора, если такое неисполнение или задержка вызвано форс-мажором и не под контролем стороны. Форс-мажор означает волнения, войны, стихийные бедствия, а также иные внештатные обстоятельства, которые не зависят от сторон и которых нельзя было предвидеть на момент заключения договора. Любая сторона незамедлительно сообщает другой стороне о фактах форс-мажора. Стороны должны приложить все разумные усилия для устранения последствий форс-мажора.

9.2. Форс-мажор — событие, которое происходит и имеет неизбежные, непредвиденные и неконтролируемые последствия, по которым пострадавшая сторона не могла принять разумных мер предосторожности и которую пострадавшая сторона не могла устранить всеми усилиями, включая:

9.2.1. правительственные или военные действия, изменение закона, эмбарго, беспорядки или войны, военные акты (объявленные или нет), угрозы, акты агрессии, принудительная сила, гражданская война, индустриальная деятельность (забастовки, саботаж, локдауны или беспорядки, если они затрагивают не только работников пострадавшей стороны), терроризм и т.д.; и/или

9.2.2. любые стихийные бедствия, например землетрясения, тайфуны, наводнения, пожары, перебои в электроснабжении и т. п.; и/или

9.2.3. любая пандемия, карантин или аналогичная угроза здоровью и безопасности сотрудников и клиентов.

9.3. По окончании такого события любая сторона уведомляет другую сторону о его завершении. Стороны, ссылающиеся на обстоятельства форс-мажора, представляют другой стороне разумные доказательства форс-мажорных обстоятельств и их влияния на выполнение обязательств по настоящему Договору.

10. Виды разногласий

10.1. Условия и партнерские отношения между Покупателем и Продавцом регулируются законами Эстонской Республики и другими нормативными актами.

10.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом на основании настоящих Условий, разрешаются в соответствии с законами Эстонской Республики и другими правовыми актами.

10.3. Споры, связанные с использованием Сайта Покупателем или возникающие при исполнении, толковании или расторжении договора, разрешаются путем взаимных переговоров между Продавцом и Покупателем.

10.4. Все претензии Покупателя следует направлять на info@cryptotech.ee.

10.5. Если спор не удаётся решить путём переговоров, физическое лицо-Покупатель может: 10.5.1 обратиться в Комиссию по делу потребителей. Комиссия имеет право решать spоры, возникающие из договора между Покупателем и Продавцом. Рассмотрение споров Комиссией по делам потребителей бесплатно; 10.5.2 использовать онлайн-платформу разрешения споров (ODR) по адресу http://ec.europa.eu/odr.

10.6. Если спор не удастся решить путём переговоров, юридическое лицо-Покупатель может обратиться в суд.

11. Другие положения

11.1. Условия не влияют на права Покупателя, вытекающие из действующих законов, включая нормы защиты прав потребителей.

11.2. Продавец продаёт аппаратное обеспечение, но не продаёт инвестиционные или финансовые услуги. 

11.3. Вся информация, полученная у Продавца, не является финансовой, инвестиционной, налоговой, юридической или страховой консультацией и предоставлена только в информационных целях. Продавец не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду или другие финансовые потери, которые могут возникнуть у Покупателя при использовании этой информации. Все финансовые решения — на усмотрение и риск Покупателя.