Политика доставки

Местоположения складов

Эстонский склад: Наш основной склад расположен в Таллине, Эстония, что позволяет осуществлять беспошлинные и более быстрые отправки внутри Европейского Союза.

Склад в Гонконге: Доступен для конкретных запросов на отправку. Свяжитесь с нами, если вам нужна отправка из этого места.

Особые положения для компаний

Компании, расположенные в ЕС, могут воспользоваться 0% НДС, предоставив действительный номер НДС. Чтобы соответствовать требованиям, платежи должны производиться с делового банковского счета, а доставки отправляются только на зарегистрированные бизнес-адреса.

Партнеры по доставке

Мы работаем с надежными партнерами, такими как DHL и UPS, для безопасной и своевременной доставки:

  • Экспресс-доставка: 1-2 дня по Европе.
  • Экономичная доставка: 2-6 дней, в зависимости от пункта назначения.
  • США/Канада: Экспресс-доставка за 3-6 дней.

Соблюдение и Условия

Соблюдение наших условий доставки обеспечивает бесперебойную обработку заказов. Мы ценим ваше сотрудничество в вопросах точной документации и соблюдения платежей.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от способа доставки и места назначения. Окончательные расходы рассчитываются при оформлении заказа.

Отслеживание заказа

После отправки вы получите номер отслеживания по электронной почте, чтобы отслеживать вашу посылку на сайте курьерской службы.

Служба поддержки клиентов

Для запросов или помощи свяжитесь с нами по адресу info@cryptotech.ee. Наша команда готова помочь.

Политика возврата

Больше информации о политике возврата доступно по этой ссылке.

Возврат компьютерного оборудования

Неоткрытое компьютерное оборудование можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Свяжитесь с нами по адресу info@cryptotech.ee с деталями вашего заказа для получения инструкций по возврату.

Возврат оборудования ASIC-майнеров

Мы не принимаем возвраты для ASIC-майнеров из-за их волатильной рыночной стоимости.

Отправка вашего возврата

Мы рекомендуем отправлять с отслеживанием и страховкой. Включите счет-фактуру и причину возврата. Рассмотрите возможность использования транспортного брокера для экономичных вариантов.

Условия возврата

Возврат должен включать оригинальный чек, быть в оригинальной упаковке и содержать все аксессуары и документацию. Товары, возвращенные в непригодном для продажи состоянии, могут подлежать плате за повторное поступление или быть отклонены.

Политика возврата ASIC-майнеров

Без возвратов: ASIC-майнеры не подлежат возврату.

DOA (Неисправен при доставке): Мы покрываем стоимость обратной доставки для неисправных устройств, если это сообщается немедленно.

Правило 3 дней: О неисправностях необходимо сообщить в течение 3 дней с момента получения.

Повреждение пользователем: Устройства, поврежденные в результате неправильного использования, не подлежат возврату, и стоимость обратной доставки ложится на покупателя.

Обмены и Возвраты

В случае дефектных или неправильных товаров немедленно уведомите нас для обмена или соответствующих решений. Возвраты по одобренным возвратам будут обработаны на оригинальный способ оплаты после получения и проверки товара.

Дополнительная информация

Стоимость обратной доставки несет на себе покупатель, если только продукт не является дефектным или не произошла ошибка при доставке. Сохраните копию номера отслеживания вашей обратной отправки для своих записей.