Условия продажи

1. Общие положения

1.1. Продавец является OÜ CryptoTech, регистрационный код: 14725379, адрес: Harju maakond, Rae vald, Peetri alevik, Vana-Tartu mnt 79a, 75312, e-почта: info@cryptotech.ee.

1.2. Продавец предлагает на сайте www.cryptotech.ee («Сайт») доступные товары («Товар») и продает их в соответствии с настоящими Условиями продажи («Условия»). Цель Условий — определить условия продажи товаров лицам, указанным в пункте 3.1 («Покупатель»).

1.3. При оформлении покупки Покупатель подтверждает, что ознакомился с этими Условиями, понял их и согласен с ними.

1.4. Продавец оставляет за собой право изменять Условия в любое время. Продавец уведомляет Покупателя об изменениях Условий. Продавец указывает дату изменений Условий в их тексте. Покупатель обязан при каждом размещении заказа ознакомиться с Условиями, чтобы убедиться в условиях продажи Товара.

1.5. Условия заключаются на эстонском языке как договор между Продавцом и Покупателем.

2. Обработка персональных данных

2.1. Продавец использует введенные Покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, e-mail и банковские реквизиты) исключительно для обработки заказа и отправки Товара Покупателю. Продавец передает персональные данные перевозчику для доставки Товара.

3. Договор

3.1. На сайте товары могут покупать юридические лица и физические лица, достигшие не моложе 18 лет.

3.2. Приняв Условия, Покупатель подтверждает право покупать Товары на Сайте.

3.3. Договор между Продавцом и Покупателем заключается в момент выполнения всех нижеприведённых условий:

3.3.1. Покупатель предоставил контактные данные (имя, фамилия) и адрес доставки;

3.3.2. Покупатель выбрал способ оплаты и доставки;

3.3.3. Покупатель нажал кнопку «Подтвердить заказ»;

3.3.4. Покупатель оплачил Товар, и сумма была зачислена на банковский счёт Продавца.

3.4. Оплата товара подтверждает, что Клиент прочитал Условия и согласен с ними.

4. Процедура обработки заказов

4.1. Для оформления заказа Покупатель добавляет желаемый Товар в корзину. Покупатель заполняет на Сайте все необходимые поля и выбирает наиболее подходящий способ доставки для оформления заказа. Покупатель оплачивает стоимость доставки, и соответствующая информация о цене отображается рядом с выбранным способом доставки. Затем на экране отображается общая сумма. За заказ можно платить электронным банковским переводом или другим способом оплаты.

4.2. Если Покупатель подтверждает заказ, но не оплачивает его немедленно, на заказ добавляется пометка «ожидание оплаты». Для исполнения заказа Покупатель может получить уведомление по электронной почте о том, что Продавец ожидает оплаты за Товар.

4.3. Если Покупатель разместил заказ и оплатил его, Продавец отправляет Покупателю электронное письмо, подтверждающее получение заказа.

4.4. Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте или SMS об отправке Товара Покупателю.

4.5. На сайте цены на товары являются ориентировочными и не включают НДС. НДС добавляется к цене в соответствии с применяемой на момент покупки ставкой. Покупатель может узнать окончательную стоимость Товара у управляющего Продавца, который обрабатывает заказ после его подачи Покупателем. Цена, переданная управляющим, действует до 19:00 по времени Эстонии в тот же день.

4.6. Юридическим лицам при оплате за Товар необходимо указывать номер предварительного счета (предп- счета), выписанного платежным поручением.

4.7. В случае заключения договора между Покупателем и Продавцом, Продавец отправляет электронную НДС‑накладную вместе с информацией о продаже на адрес электронной почты Покупателя. В случае, если Товар доставляется Покупателю курьером, Продавец выдает НДС‑счет сразу после подачи заказа.

4.8. Продавец делает всё возможное, чтобы цены на Товары на момент подачи заказа Покупателем были корректны. В случае обнаружения ошибок в ценах независимо от Продавца, Продавец уведомляет об этом Покупателя и отменяет заказ. Если Покупатель хочет купить тот же Товар по новой корректной цене, он должен повторно заказать Товар.

5. Доставка

5.1. После заключения договора с Продавцом Продавец доставляет Товар по указанной в заказе дате.

5.2. Доставка может задержаться, об этом Продавец предупреждает Покупателя заранее.

5.3. Продавец доставляет Товар Покупателю через доступного на момент оформления заказа курьера. 

5.4. Доставка курьером:

5.4.1. если Товар доставляется Покупателю курьером, Покупатель оплачивает за него;

5.4.2. Покупатель оплачивает расходы на доставку, и Продавец уведомляет Покупателя перед подтверждением заказа о соответствующей ценовой информации помимо выбранного способа доставки;

5.4.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара курьером, при условии, что товар оплачен полностью. Товар принадлежит Продавцу до полной оплаты. Риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю в момент подтверждения получения. Если Покупатель хочет выбрать курьера, которого Продавец не предлагал, риск переходит к Покупателю в момент передачи Товара курьеру;

5.4.4. В случае, если Товар не принят Покупателем, Покупатель обязан указать данные получателя в информации о доставке;

5.4.5. Покупатель или указанное им третье лицо подтверждает получение отправления;

5.4.6. Если курьер не передал Товар в запланированный день доставки, Покупатель обязан уведомить Продавца не позднее следующего дня;

5.4.7. При передаче Товара Покупатель или указанное им третье лицо обязаны проверить состояние упаковки. Если Покупатель или указанный для получения товара третий человек обнаружит, что посылка повреждена, Покупатель обязан:

a. сообщить курьеру, доставившему Товар;

b. отметить в документах о доставке, какие упаковки повреждены;

c. заполнить вместе с курьером акт повреждения (осмотра) упаковки;

d. проверить содержимое упаковки и если оно повреждено, зафиксировать это фото, которое нужно приложить к процессу возврата Товара;

e. если упаковка не повреждена, обследование Товара у курьера не требуется;

5.4.8. Покупатель обязан проверить упаковку, качество и комплектность Товара в течение 7 дней с момента доставки. Если Покупатель не подаст претензию Продавцу в течение 7 дней, считается, что Товар находится в надлежащем состоянии;

5.4.9. Если Покупатель заказывает разные Товары, они могут быть доставлены в разные сроки, так как Товары перевозятся из разных складов. Покупатель не обязан оплачивать за это дополнительную плату.

6. Правила возврата

6.1. Физическое лицо имеет право без указания причин осуществлять право на отзыв и односторонне расторгнуть Договор, вернув полученный Товар в течение 14 дней. Этот срок исчисляется с момента получения Товара. Если заказывается несколько Товаров, поставляемых в разное время, срок исчисляется с даты получения последнего Товара. Если срок приходится на субботу, воскресенье или праздник, срок считается следующим рабочим днем.

6.1.1. Физическое лицо не имеет права на расторжение договора, если предметом является передача вещи, услуга или другое действие, цена которого зависит от колебаний финансового рынка, на которые Продавец не может повлиять и которые могут возникнуть в течение срока расторжения. Например, таким товаром может быть ASIC Miner и/или MINING RIG, потому что его цена может быстро изменяться и колебания цены могут достигать даже 70% за один день.

6.1.2. Физическое лицо не имеет права на расторжение договора, если предметом является передача вещи, изготовленная по требованиям Покупателя или явно адаптированная под конкретного Покупателя. Например, это может быть товар, собранный в соответствии с конфигурацией, выбранной Покупателем, включая изменение ПО ASIC-устройств.

6.2. Юридическое лицо не имеет права на расторжение без законного основания.

6.3. Если Покупатель хочет воспользоваться правом на расторжение, должен уведомить об этом Продавца, отправив письмо на info@cryptotech.ee.

6.4. Покупатель обязан вернуть заказанный и поставленный Товар Продавцу в течение 14 дней с даты осуществления права на расторжение (со дня подачи уведомления о расторжении).

6.5. Продавец имеет право удерживать платежи Покупателя до того момента, как Покупатель вернет Товар или предоставит документ, подтверждающий возврат.

6.6. Покупатель несет ответственность за снижение стоимости Товара или за его использование не по назначению, что противоречит праву Покупателя ознакомиться с указанными характеристиками и работой Товара.

6.7. Возвращаемый Товар не должен быть поврежден или использован более чем необходимо для проверки его сущности, характеристик и функциональности. Возвращаемый Товар должен быть в надлежащем состоянии, сохранять свой товарный вид. Покупатель обязан сохранять оригинальную упаковку и оригинальные маркировки. Товары должны возвращаться в оригинальной упаковке вместе с инструкциями и гарантиями, прилагаемыми к Товару.

6.8. При возврате Товара Покупатель должен предоставить счета и номер заказа. По возможности Покупатель прикладывает счет.

6.9. Если Товар возвращается Продавцу, Продавец возвращает Покупателю всю уплаченную за Товар сумму, включая первоначальные расходы на доставку, в течение 14 календарных дней. Если Покупатель выбрал иной способ отправки, чем самый дешевый, предлагаемый Продавцом, Продавец не обязан возмещать стоимость, превышающую обычную стоимость доставки. 14-дневный срок возмещения начинается с момента, когда Продавец получил уведомление о расторжении договора и когда все требования по расторжению выполнены.

6.10. Покупатель оплачивает расходы на возврат Товара, за исключением случаев, когда причина возврата — несоответствие Товара заказу (например, неправильный или дефектный товар).

6.11. Продавец возвращает суммы возмещения на банковский счёт, указанный Покупателем в уведомлении о расторжении договора или форме расторжения.

7. Гарантии

7.1. Продавец гарантирует качество Товара, предоставляя гарантию на определённый срок в зависимости от товара и/или товарной группы. 

7.1.1. Гарантийный срок на Товар для физического лица составляет 24 месяца, а для юридического лица — 12 месяцев. Срок гарантии на установку и/или ввод в эксплуатацию — до 12 месяцев. При дальнейшем обращении по гарантии предъявление гарантийного талона обязательно.

7.1.2. Если Покупатель откроет ASIC MINER и/или MINING RIG в первые 6 месяцев, гарантия перестаёт действовать.

7.2. Гарантия, предоставляемая Продавцом, не ограничивает права Покупателя, установленные нормативными актами Эстонской Республики по некачественному товару.

7.3. Некачественный Товар подлежит замене и возврату в соответствии с Условиями и нормативными актами Эстонской Республики.

7.4. Товары имеют гарантию производителя. Информация об этом и соответствующие условия действуют на странице гарантии производителя. Гарантия производителя расширяет права Покупателя на покупку дефектных Товаров.

7.5. Покупатель может подать жалобу на недостающий дефект или неполную комплектацию Товара письменно на адрес info@cryptotech.ee. В жалобе следует указать:

7.5.1. Номер счёта-фактуры и заказа на Товар;

7.5.2. Дефект Товара, признаки повреждения или отсутствующая часть;

7.5.3. В жалобу следует приложить соответствующие доказательства, например фото Товара, фото дефекта, фото упаковки.

7.6. Если у Товара, купленного у Продавца, есть дефекты, за которые отвечает Продавец, то Продавец отремонтирует или заменит дефектный Товар. Если Товар невозможно исправить или заменить, Продавец вернет Покупателю все платежи, произведенные по Договору.

7.7. Продавец рассмотрит жалобу и ответит в течение 15 дней со дня её получения. При необходимости срок рассмотрения может быть продлён. Продавец уведомит Покупателя о продлении рассмотрения письменно.

7.8. Срок гарантийного обслуживания зависит от производителя устройства.

7.9. Товары, передаваемые на гарантийное обслуживание, не должны содержать персональные данные Покупателя, SIM‑карты или другую подобную информацию. Продавец не обязан обеспечивать её сохранение, копирование или восстановление.

7.10. В дополнение к гарантии у Покупателя есть законное право предъявлять претензии по некачественному Товару. Для физического лица срок подачи претензии составляет два года с даты поставки, при этом в течение первого года после поставки предполагается, что дефект существовал на момент поставки. Обязанность продавца — доказать обратное.

7.11. Покупатель может получить дополнительную информацию о гарантийном обслуживании у Продавца по адресу info@cryptotech.ee.

8. Права и обязанности сторон

8.1 Права и обязанности Покупателя:

8.1.1. Покупатель обязан предоставлять точную и полную информацию при покупке Товара;

8.1.2. Покупатель обязан предоставить точный адрес доставки;

8.1.3. Покупатель обязан ознакомиться с Условиями;

8.1.4. Покупатель должен использовать Сайт так, чтобы не повредить работу Сайта;

8.1.5. Покупатель обязан оплатить Продавцу Товар и возможные расходы на доставку в порядке, установленном Условиями;

8.1.6. Покупатель обязан внимательно изучить инструкцию по эксплуатации Товара, если она имеется;

8.1.7. Покупатель имеет право ознакомиться с Товаром, чтобы определить его сущность, характеристики и работоспособность в той мере, в какой это возможно в магазине;

8.1.8. При нарушении договора Покупатель может использовать следующие предусмотренные законом средства защиты:

1) требовать исполнения обязательств;

2) отказаться от исполнения своей задолженности;

3) требовать возмещения убытков;

4) расторгнуть договор или прекратить договор;

5) снизить цену;

6) требовать штраф в случае задержки исполнения денежного обязательства.

8.2 Müüja õigused ja kohustused:

8.2.1. Müüja kohustub Ostjale по мере возможности обеспечить условия надлежащего использования услуг Сайта;

8.2.2. Müüja ei vastuta информацией на сайтах других компаний...

8.2.3. Müüja обязуется связываться с Покупателем через контактные средства, указанные в форме покупки — по электронной почте, телефону или почте;

8.2.4. Müüja kohustub austama Ostja privaatsust ja töötlema Ostja isikuandmeid ainult vastavalt Tingimustele ning Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidele.

8.3. Müüja vastutab только за прямой материальный ущерб, подтверждённый документально, и не несёт ответственности за упущенную выгоду. В любом случае ответственность Продавца ограничена суммой, уплаченной Покупателем за спорный Товар.

8.4. Müüja ei vastuta Ostja tulude ja kulude eest, mis on seotud Kauba kasutamisega.

9. Форс-мажор

9.1. Покупатель и/или Продавец (далее «стороны») не несут ответственности за неисполнение договора или приостановку его исполнения, если такое неисполнение или Приостановка вызвана форс-мажорными обстоятельствами и не находится под их контролем. Под форс-мажором понимаются беспорядки, война, стихийные бедствия и другие чрезвычайные обстоятельства, которые не зависят от сторон и не могли быть предсказаны на момент заключения договора. Любая сторона незамедлительно уведомляет другую сторону о форс-мажоре. Стороны обязаны приложить разумные усилия для смягчения последствий форс-мажора.

9.2. Форс-мажор — событие, происходящее и/или имеющее неизбежные, непредвиденные и неконтролируемые последствия, против которых пострадавшая сторона не могла принять разумных мер предосторожности и которые не могли быть предотвращены всеми усилиями, в том числе:

9.2.1. действия правительства или военной власти, изменение закона, эмбарго, волнения или войны, военные акты (объявленные или нет), угрозы, агрессия, применение военной силы, гражданская война, промышленные действия (забастовки, саботаж, локдауны или волнения, если они затрагивают не только сотрудников затронутой стороны), терроризм или угроза thereof; и/или

9.2.2. любые стихийные бедствия, например землетрясения, тайфуны, наводнения, пожары, перебои в электроснабжении и т. д.; и/или

9.2.3. любая пандемия, карантин или аналогичная угроза здоровью и безопасности работников и клиентов.

9.3. После наступления такого события любая сторона уведомляет другую сторону о прекращении форс-мажорных обстоятельств. Любая сторона, ссылающаяся на форс-мажор, должна представить другой стороне разумные доказательства обстоятельств форс-мажора и их влияния на исполнение обязательств по данному Договору.

10. Порядок разрешения споров

10.1. К Условиями и взаимотношениям Покупателя и Продавца применяются законы Эстонской Республики и другие правовые акты.

10.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом по настоящим Условиям, разрешаются в соответствии с законами Эстонской Республики и другими правовыми актами.

10.3. Споры Покупателя, связанные с сайтом, или споры, связанные с исполнением, толкованием или прекращением Договора, разрешаются путём взаимных переговоров Продавца и Покупателя.

10.4. Все жалобы Покупателя следует отправлять на адрес info@cryptotech.ee.

10.5. Если спор не удаётся решить путём переговоров, физическое лицо-покупатель может:

10.5.1. обратиться в Комиссию по спорам потребителей. Комиссия по спорам потребителей уполномочена рассматривать споры, возникающие из договора между Покупателем и Продавцом. Рассмотрение споров Комиссией бесплатно для Покупателя;

10.5.2. использовать электронную платформу разрешения споров (ODR), доступную по адресу http://ec.europa.eu/odr.

10.6. Если спор не удаётся решить путём переговоров, юридическое лицо-покупатель может обратиться в суд.

11. Прочие положения

11.1. Условия не влияют на и не уменьшают права Покупателя, вытекающие из действующих законов, включая нормы защиты прав потребителей.

11.2. Продавец продаёт оборудование, но не инвестус или финансовые услуги.

11.3. Вся информация, получаемая у Продавца, не является финансовым, инвестиционным, налоговым, юридическим или страховым советом и предоставляется исключительно для информационных целей. Продавец не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду или иные финансовые потери, которые могут возникнуть у Покупателя при использовании этой информации. Все риски, связанные с финансовыми решениями, принимает на себя Покупатель и оценивает их самостоятельно.